Chương 149: Chương 151: Đôi Bên Cùng Có Lợi

101-200

"Mọi người có thấy hôm nay tâm trạng chủ nhiệm Vương đặc biệt tốt không?"

"Có có có! Lúc nãy tôi đang dọn vệ sinh, chị ấy còn khen tôi làm sạch sẽ nữa."

"Cậu là học sinh tiểu học à? Được khen một cái là vui thế... Khốn kiếp, ngưỡng mộ quá đi."

Các nhân viên bán hàng ở tầng bốn trung tâm thương mại đang lén lút nhắn tin trong nhóm chat, ai nấy đều cảm thấy hôm nay chủ nhiệm Vương có chút khác lạ.

Bình thường khi họp giao ban buổi sáng, chủ nhiệm Vương cực kỳ nghiêm túc, chỉ cần có người dám lơ đãng, cô sẽ gọi chính xác tên người đó để cảnh cáo. Trong khoảng thời gian tiếp theo, dù là họp sáng hay họp tối, Vương Vũ Đình đều sẽ bắt đối phương trả lời các câu hỏi cô đưa ra, nếu không trả lời được thì phạt chép mười lần nội dung cuộc họp rồi nộp lên.

Không viết cũng được.

Vương Vũ Đình có thừa cách để xử lý.

Đây là một phương pháp quản lý cần thiết.

Ngoài giờ làm việc có thể làm bạn, nhưng trong giờ làm việc phải phân rõ quan hệ cấp trên cấp dưới.

Nếu không, hiện trường họp sáng sẽ biến thành cái chợ vỡ, phương thức quản lý vừa đấm vừa xoa là điều bắt buộc.

Đối với những nhân viên ghi nhớ kỹ nội dung cuộc họp, nắm rõ mức độ chiết khấu và ngày kết thúc các hoạt động của trung tâm thương mại, hiểu rõ cửa hàng mình đang quảng bá cái gì, Vương Vũ Đình tự nhiên sẽ không tiếc lời khen ngợi. Cô sẽ tán dương đối phương làm rất tốt trước mặt mọi người, ngầm ám chỉ sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong lần đàm phán hoạt động tiếp theo.

Một người lãnh đạo đủ tư cách tuyệt đối không được đơn phương gây áp lực cho nhân viên, làm vậy chỉ phản tác dụng.

Trao cho nhân viên sự tôn trọng bình đẳng, đưa ra những lời khen ngợi và phê bình xứng đáng. Khi phát hiện đối phương làm sai, phải chỉ rõ họ sai ở đâu, sửa đổi thế nào để chuyện tương tự không tái diễn. Đó là trách nhiệm và nghĩa vụ của người quản lý, chứ không phải chỉ đứng nói suông, phải khiến người ta tâm phục khẩu phục.

Vương Vũ Đình đã đúc kết ra một bộ phương pháp, nhưng cách quản lý này rất ít người làm được.

Vương Vũ Đình ghi nhớ từng nhân viên của mỗi gian hàng ở tầng bốn, không chỉ đơn thuần là họ tên, cô còn nắm rõ thái độ và thói quen làm việc của họ. Thông thường, các chủ quản chỉ cần nhớ được cửa hàng trưởng của mỗi gian hàng là ai đã tốt lắm rồi, nói chi đến những thông tin khác. Vương Vũ Đình thì khác, cô sẵn sàng dành thời gian và tâm sức để làm tốt việc của mình.

Sự nỗ lực này không hề uổng phí, lâu dần, Vương Vũ Đình đã tạo dựng được uy tín ở tầng bốn, khiến mọi người biết cô không phải hạng dễ bắt nạt. Những nhân viên bán hàng lão luyện khi gặp cô cũng trở nên ngoan ngoãn hơn, không dám đối đầu trực diện. Họ hiểu rất rõ dù mình có nổ súng trước cũng sẽ bị Vương Vũ Đình bắn hạ, chỉ dám bắt nạt chủ quản La mới đến mà thôi.

"Nói thật, tôi thấy hơi sợ. Hôm nay chủ nhiệm Vương cứ cười suốt, chẳng dừng lúc nào."

"Cười nhiều không tốt sao? Smiley Smiley."

"Còn Smiley gì nữa, Trigger-kun cũng chẳng cười nổi đâu."

"Vớ vẩn, kịch bản giai đoạn sau toàn Boss khủng như Maga-Orochi, Quái thú Nuốt chửng Vũ trụ Woola, Gatanothor, Kyrieloid, Grigio Raiden, Woolsom, Powered Dada, rồi cả Thực thể Sự sống Tuyệt đối Absolute Tartarus và Diabolo. Đổi lại là cậu, nếu cậu còn cười nổi thì cậu còn "đàn ông" hơn cả Jun-aniki đấy."

"Đây là nhóm chat chung, mọi người có thể nói cái gì đó dễ hiểu một chút được không?"

Một cô nàng nhân viên bán hàng vô tình ngắt lời cuộc trò chuyện của hai gã cuồng Tokusatsu trong nhóm, ngón tay cô lướt nhanh trên màn hình điện thoại cảm ứng, cực kỳ linh hoạt, "Mọi người đều là người xã hội cả rồi, có thể đổi cách nói chuyện được không? Lớn tướng cả rồi mà cứ như học sinh tiểu học vậy."

"Đã là nhóm chat chung thì trong điều kiện không vi phạm quy định pháp luật, tôi nghĩ mọi người có thể tự do ngôn luận." Một giọng nói vang lên từ phía sau cô nàng nhân viên.

Cô nàng nghe xong, phản xạ có điều kiện đáp lại: "Thế cũng không thể không quan tâm đến cảm nhận của người khác chứ."

"Tôi thấy chính cô mới là người không quan tâm đến cảm nhận của họ."

"Ai đấy!"

Cô nàng nhân viên quay đầu lại.

Cô ngỡ như mình vừa nhìn thấy ánh sáng, một luồng sáng chói lòa, khiến cô theo bản năng đưa tay che mắt.

"Vương... chủ nhiệm Vương..."

Giọng của cô nàng ngay lập tức trở nên khép nép, không còn vẻ lý sự như lúc nãy.

Lâm Cửu mỉm cười nhìn cô, cũng không nói gì nhiều, chỉ riêng việc đứng đó thôi đã khiến người ta cảm thấy áp lực.

Chưa bàn đến chuyện khác, chỉ riêng thái độ vừa rồi của cô nàng này thì con đường làm ngành dịch vụ coi như đã đi đến hồi kết.

"Nói với mọi người trong nhóm một tiếng, bây giờ là giờ làm việc, cất hết điện thoại đi." Lâm Cửu khẽ cười, nụ cười bình thản ẩn chứa những đợt sóng ngầm khiến người ta rợn tóc gáy, cười lên còn đáng sợ hơn cả lúc nổi giận.

"Vâng, tôi đi nói ngay đây!"

Cô nàng nhân viên vội vàng làm theo, không dám ho he gì nữa.

Lâm Cửu cũng không nói thêm với cô, đường hoàng lấy ra cuốn sổ biên lai chuyên dùng để phạt tiền.

Cô nàng vừa nhìn thấy cuốn sổ này liền co vai lại như thấy thượng phương bảo kiếm.

"Làm việc cho tốt, không có lần sau đâu."

"Cảm ơn chủ nhiệm!"

Lâm Cửu gật đầu, bước đi đĩnh đạc đi tuần tra, nụ cười trên mặt dần thu lại.

Những gì cần nhắc nhở đều đã nhắc nhở rồi, tiếp theo nếu còn có người chơi điện thoại, ăn sáng, đùa giỡn trong giờ làm việc thì đừng trách cậu không khách sáo.

Lâm Cửu đến đây hôm nay không phải để chơi, mà là thay thế Vương Vũ Đình hoàn thành công việc của cô.

Nếu vì cậu mà khiến uy tín khó khăn lắm Vương Vũ Đình mới xây dựng được bị sụp đổ... Lâm Cửu tuyệt đối sẽ không để chuyện đó xảy ra, việc gì cần làm thì phải làm cho tốt.

Ngày hôm đó, các nhân viên bán hàng ở tầng bốn đã trải qua những cung bậc cảm xúc thăng trầm của cuộc đời.

Người làm việc chăm chỉ được khen ngợi, kẻ cứng đầu không chịu sửa đổi nhận biên lai phạt, mọi người đều có một tương lai tươi sáng.

Vì việc chủ nhiệm Vương khen người là chuyện hiếm thấy, nên những nhân viên được biểu dương đều phấn chấn làm việc, cũng khiến những người khác cảm thấy ngưỡng mộ mà bắt chước làm theo, dần dần dẫn dắt bầu không khí theo hướng tích cực.

Lâm Cửu vẫn còn đánh giá thấp sức hút của Vương Vũ Đình, cậu chỉ cần mỉm cười thôi cũng đủ khiến người ta phấn chấn, chẳng cần những thao tác hoa mỹ nào khác. Dù sao đa số đàn ông đều là sinh vật có suy nghĩ đơn giản, thường mắc phải ba ảo tưởng lớn của cuộc đời: mình có thể lật kèo; ván này có thể thắng; cô ấy thích mình.

"Vũ Đình, hôm nay tổng giám đốc Tiết lại khen ngợi tầng bốn trong nhóm công ty, tất cả đều nhờ có cô đấy."

Giám đốc Trương của tầng bốn khen ngợi Vương Vũ Đình, không hề có ý định tranh công.

Đây gọi là người có tự trọng, ông hiểu rất rõ mình chẳng làm cái gì cả.

Ông mà nhúng tay vào thật, khéo lại thành phá hoại.

"Đó là việc tôi nên làm."

Lâm Cửu lịch sự gật đầu, quay về vị trí làm việc của mình, tải báo cáo ngày đã hoàn thành lên hệ thống. Công việc này ngoại trừ việc đàm phán hoạt động với các gian hàng ra, hầu hết các hạng mục công việc Lâm Cửu đều đã nắm vững. Khả năng học hỏi của cậu vô cùng xuất sắc, chỉ trong ba tiếng ngắn ngủi, năng lực làm việc hiện tại của cậu đã mạnh hơn đa số các chủ quản.

Nếu năng lực này được dùng vào mục đích khác, Lâm Cửu đi đến đâu cũng có thể tạo nên nghiệp lớn.

Tuy nhiên, Lâm Cửu hiện tại chỉ muốn bảo vệ tốt tổ ấm của cậu và Vũ Đình, chỉ vậy mà thôi.

Chuyện đại sự như cứu thế giới cứ giao cho Kamen Rider đi.

Lâm Cửu chỉ muốn làm kỵ sĩ của riêng Vũ Đình.

Giám đốc Trương khẽ ho một tiếng, nói: "Vũ Đình, cái việc tôi nói với cô hôm qua..."

Lâm Cửu tâm lĩnh thần hội, ra hiệu: "Tôi đã hoàn thành rồi, mời ông kiểm tra trên hệ thống nhân viên."

"Vậy thì tốt, vậy thì tốt." Giám đốc Trương hài lòng gật đầu, ông mở máy tính đang ở chế độ ngủ lên, kiểm tra sơ qua một lượt rồi phê duyệt nộp lên, lộ ra vẻ mặt "hôm nay mình cũng đã làm việc chăm chỉ".

"Đúng rồi, băng rôn cho đợt hoạt động này đã đăng ký chưa?"

"Lúc nãy tôi đã lên phòng tuyên truyền ở tầng bảy lấy xuống rồi, các gian hàng đã ký nhận, đây là biên bản ký tên của họ."

"À, ra vậy, vất vả cho cô quá."

Giám đốc Trương gật đầu lia lịa, nhận lấy biên bản ký tên đặt lên bàn, yên tâm tiếp tục lười biếng.

Tuy nhiên Lâm Cửu không định để giám đốc lười biếng, cậu đứng dậy, cầm một tệp hồ sơ giấy lên.

"Giám đốc, đây là danh sách các gian hàng sắp hết hạn thuê kho, tôi đã tìm họ nói chuyện rồi, có bốn gian hàng không muốn gia hạn, tôi đã hỏi các gian hàng khác xem có ý định thuê không. Hiện tại có các thương hiệu sau định thuê lại kho trống, tôi đã phân bổ dựa trên doanh số bán hàng và lượng hàng xuất kho hàng tháng của họ. Còn về việc thương lượng tiền thuê năm thì..."

Nhịp điệu nói chuyện của Lâm Cửu hơi khựng lại, cậu đặt tệp hồ sơ lên bàn giám đốc, trao cho đối phương một ánh mắt đầy ẩn ý. Thấy trong văn phòng này còn có chủ quản của tầng năm, cậu quyết định nể mặt giám đốc, không nói quá trực tiếp. Người này ngồi đây chơi điện thoại mấy tiếng đồng hồ rồi, cũng đến lúc phải làm việc rồi chứ?

Lâm Cửu cũng không phải hạng vừa.

Vừa phải thôi chứ.

"Không vấn đề gì, việc này cứ giao cho tôi, cô nghỉ ngơi đi."

Giám đốc Trương hai tay nhận lấy hồ sơ, hớn hở nói.

Ông vừa cảm nhận được một luồng áp lực mạnh mẽ, không thể không đồng ý.

Nếu không làm việc tử tế, ông cảm thấy vị trí giám đốc của mình có khi năm sau sẽ bị thay thế mất.

"Mời ông cố gắng."

Lâm Cửu tiễn bóng lưng giám đốc rời đi, vẫy vẫy tay.

Cậu ngồi lại vào ghế, thoải mái uống một ly nước chanh, thong thả vươn vai.

Đối với Lâm Cửu, những nội dung công việc này cũng không quá khó, chủ yếu là khối lượng công việc lớn, có nhiều việc cảm thấy không cần thiết nhưng vẫn phải làm, khiến người ta nản lòng. Điểm khó thực sự nằm ở chỗ làm sao để giao tiếp thương lượng với người khác, đặc biệt là khi bàn đến lợi nhuận ròng, đôi bên đều tranh giành lợi ích, đấu trí lẫn nhau vì cái gọi là "đôi bên cùng có lợi".

Ý nghĩa của "đôi bên cùng có lợi" rất đơn giản.

Là tôi thắng hai lần.

Lâm Cửu nhấm nháp vị chua thanh mát của nước chanh, sắp xếp kế hoạch công việc tiếp theo trong đầu.

Cậu dự định để lại một phần công việc cho nhân viên ca tối, chứ không một mình ôm đồm tăng ca như kẻ ngốc. Lâm Cửu không muốn vì công việc mà quá lao lực, tránh để khi hoán đổi cơ thể trở lại, Vương Vũ Đình phải gánh chịu sự mệt mỏi này.

"Chị Vũ Đình, chị vất vả rồi."

Chủ quản Tiêu ở tầng năm chia cho Lâm Cửu một viên kẹo bạc hà, coi như quà đáp lễ cho miếng chanh khô.

"Cảm ơn."

Lâm Cửu nhận lấy kẹo, nhưng cậu không ăn ngay mà bỏ vào túi áo.

"Cảm giác chị Vũ Đình ngày nào cũng bận rộn nhỉ." Chủ quản Tiêu cảm thán, so với sự cạnh tranh khốc liệt ở tầng bốn thì tầng năm lại là một vẻ thanh bình không màng thế sự. Chủ quản lười, chủ nhiệm cũng lười, giám đốc thì từ bỏ suy nghĩ luôn rồi.

"Tôi lại thấy khá là sung túc, vả lại công việc hoàn thành sớm thì cũng có thể tan làm sớm."

"A ha, lại nữa rồi, chị Vũ Đình là vì muốn sớm được gặp bạn trai đúng không?"

Hai tuần nay chủ quản Tiêu không ít lần chứng kiến những thao tác ngược đời của Vương Vũ Đình, để được tan làm đúng giờ, cô ấy giống như một cỗ máy làm việc vô tình, còn đe dọa chủ nhiệm và giám đốc tầng bốn mau chóng làm việc. Nỗ lực như vậy chỉ để được tan làm đi gặp bạn trai, chỉ có thể nói sức mạnh của tình yêu thật vĩ đại.

Lâm Cửu mỉm cười, không trả lời câu hỏi của chủ quản Tiêu.

Dù sao cậu chính là bạn trai của Vũ Đình mà.

"Cứ cảm thấy hôm nay chị Vũ Đình đặc biệt có nữ tính, giống như mấy bà dì thái thái trong phim truyền hình ấy."

"Cô ví von kiểu gì thần kỳ vậy... Xin lỗi, điện thoại của tôi reo."

Lâm Cửu nghe thấy tiếng chuông là bản nhạc đơn trong album đầu tay của ca sĩ nổi tiếng Lei Jun: "Are You Ok!". Cậu khẽ gật đầu với chủ quản Tiêu, đứng dậy ra cửa văn phòng nghe điện thoại.

"Alo, xin hỏi ai đấy..."

Lâm Cửu bắt máy, biểu cảm của cậu dần trở nên kỳ quặc.

Bởi vì người gọi điện đến cậu có quen, hơn nữa còn cực kỳ thân, một tuần gặp ít nhất năm lần.

Hoàng Mai.

Giáo viên chủ nhiệm của Lâm Cửu.

"..."

Lâm Cửu nghe điện thoại từ Hoàng Mai, cậu đưa tay chống lên trán, xoa xoa đôi lông mày đang nhíu chặt.

"Em biết rồi, em qua ngay đây."

Lâm Cửu bất lực đáp ứng.

Cậu biết mà.

Cậu sớm đã biết rồi.

Với tính cách của Vương Vũ Đình, nếu cô không gây ra chuyện gì đó thì mới là lạ.

"Bây giờ là mười một giờ..." Lâm Cửu nhìn thời gian, cậu ngẫm nghĩ một lát rồi lẩm bẩm: "Qua đó vẫn kịp ăn trưa cùng nhau, chỉ là uổng công hộp cơm mang theo trưa nay rồi."

"Chị Vũ Đình, có chuyện gì xảy ra sao?"

Chủ quản Tiêu tò mò ghé sát lại, cô có thể thấy được vẻ bất lực trên mặt Lâm Cửu.

"Không có gì..."

Lâm Cửu theo bản năng lắc đầu, cậu nghĩ ngợi rồi hỏi ngược lại: "Cô có mang cơm theo không?"

"Không, tôi còn chưa kịp ăn sáng đây này." Chủ quản Tiêu vừa nhắc đến chuyện này là mặt xị ra như cái bị, tối qua về nhà cô còn chưa kịp tắm đã lăn ra ngủ, sáng ra chuông báo thức reo mới vội vàng đi tắm, thấy không kịp thời gian nên cuống cuồng chạy đến công ty. Cả buổi sáng chỉ uống một ly nước chanh nóng, ăn thêm mấy viên kẹo bạc hà, bụng đói đến dính vào lưng rồi.

"Cái này cho cô."

Lâm Cửu mở tủ đồ, đưa hộp cơm trưa mình mang theo cho chủ quản Tiêu.

"Đây chẳng phải là bạn trai chị làm cho sao?" Chủ quản Tiêu không dám nhận.

"Không sao đâu."

Lâm Cửu thì thầm: "Bây giờ tôi phải đi tìm cô ấy ăn cơm đây."

Chủ quản Tiêu nghe vậy, ban đầu cô cảm thấy hơi khó hiểu, không rõ ý tứ là gì. Cô suy nghĩ kỹ một chút, mắt trợn tròn, bừng tỉnh đại ngộ: "Nghiên cứu thị trường!"

"Trong thời gian tôi vắng mặt, nhờ cô trông coi tầng bốn giúp tôi." Lâm Cửu đẩy hộp cơm tới trước, "Nếu có khách hàng khiếu nại, phiền cô giúp tôi ứng phó một chút."

Chủ quản Tiêu ngẫm nghĩ rồi hỏi: "Đây có tính là hối lộ không?"

"Không, đây là đồng nghiệp tương trợ lẫn nhau."

Lâm Cửu đặt ngón trỏ lên môi, ra hiệu chú ý lời nói.

Hối lộ gì chứ, nghe khó nghe quá.

"... Tôi ngộ ra rồi!"

Chủ quản Tiêu như vừa đẩy ra cánh cửa của một thế giới mới, cô hai tay nhận lấy hộp cơm Lâm Cửu đưa.

"Phía giám đốc tôi sẽ đi nói một tiếng, đừng lo, chiều tôi sẽ quay lại." Lâm Cửu soi gương chỉnh đốn lại dung mạo, bỏ điện thoại vào túi, vẫy tay với chủ quản Tiêu, "Vậy thì, nhờ cô nhé."

"Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ!"

Chủ quản Tiêu nhìn Lâm Cửu với ánh mắt đầy tôn kính.

Đợi đến khi Lâm Cửu rời đi, cô cúi đầu ngửi mùi hương tỏa ra từ hộp cơm.

"Thơm quá đi..."